Hallo Hirschberg Bazis,

wir sagen es immer und immer wieder, jetzt wird es aber tatsächlich endgültig: Bitte achtet unbedingt darauf, dass ihr bei eurem Account auf unserer Website und auch bei der Anmeldung zu unseren Fahrten immer die richtige und aktuelle E-Mail-Adresse angebt bzw. hinterlegt habt. Wer das nicht macht, wird in Zukunft Schwierigkeiten haben, an den Fahrten teilzunehmen oder die Jahreskarten zu benutzen.

Der FC Bayern hat sein Ticketsystem zur Saison 2026/27 umgestellt. Tickets für Heimspiele werden nicht mehr als PDF ausgegeben und können auch nicht mehr in Apple Wallet oder Google Wallet gespeichert werden. Der Zutritt zur Allianz Arena erfolgt künftig über die FC Bayern App bzw. die Allianz Arena App.

Warum eure E-Mail-Adresse jetzt besonders wichtig ist

Wir erhalten die Tickets vom FC Bayern und müssen diese anschließend den jeweiligen Mitfahrern zuordnen. Das Ticket wird dabei direkt an die bei uns angegebene E-Mail-Adresse weitergeleitet.

Deshalb sollte grundsätzlich jeder Teilnehmer seine eigene, gültige und erreichbare E-Mail-Adresse bei der Anmeldung angeben – idealerweise genau die Adresse, die auch für den FC-Bayern-Account verwendet wird.

Bitte gebt keine erfundene, alte oder falsche E-Mail-Adresse an, nur um die Anmeldung schneller abzuschließen. Es wäre sehr schade, wenn ihr einen Platz für eine Fahrt bekommt, euer Ticket anschließend aber nicht richtig bei euch ankommt, weil die angegebene E-Mail-Adresse nicht stimmt.

Ausnahmen für Kinder, Senioren oder Personen ohne eigenes Smartphone

Natürlich muss nicht zwingend jede Person eine eigene E-Mail-Adresse und ein eigenes Smartphone besitzen.

Fährt zum Beispiel ein Elternteil mit zwei Kindern mit, können die Tickets der Kinder ebenfalls an die E-Mail-Adresse des Elternteils geschickt werden. Anschließend können alle drei Tickets gemeinsam auf einem Smartphone verwaltet und am Stadioneingang nacheinander gescannt werden.

Dasselbe ist beispielsweise bei Senioren oder anderen Personen möglich, die kein eigenes Smartphone nutzen. Hier kann das Ticket über die E-Mail-Adresse und das Smartphone einer Begleitperson verwaltet werden.

Dies sollte allerdings die Ausnahme sein. Grundsätzlich bitten wir jeden Teilnehmer, seine eigene E-Mail-Adresse anzugeben, an die sein Ticket geschickt werden soll.

So bekommt ihr euer Ticket

Nachdem wir die Tickets erhalten haben, läuft die Verteilung folgendermaßen ab: 

• Wir ordnen euch euer Ticket zu.
• Das Ticket wird an eure angegebene E-Mail-Adresse weitergeleitet.
• Ihr nehmt das Ticket an.
• Anschließend erscheint es in der FC Bayern App bzw. Allianz Arena App.
• Am Spieltag wird dort der QR-Code angezeigt, mit dem ihr in die Allianz Arena kommt.

Ihr habt die App noch nicht?

Kein Problem. Ihr benötigt nur eine der beiden Apps:

FC Bayern App
oder
Allianz Arena App

Die Apps könnt ihr kostenlos auf eurem Smartphone installieren:

iPhone:
Öffnet den Apple App Store und sucht nach „FC Bayern“ oder „Allianz Arena“.

Android-Smartphone:
Öffnet den Google Play Store und sucht dort ebenfalls nach „FC Bayern“ oder „Allianz Arena“.

Alternativ kann euch der FC Bayern bei entsprechenden Ticket-Mails auch direkt einen Link zum Download der App anzeigen.

Nach der Installation öffnet ihr die App und meldet euch mit euren FC-Bayern-Zugangsdaten an.

Wichtig: Verwendet dabei die E-Mail-Adresse, an die euer Ticket weitergeleitet wurde.

Falls ihr noch keinen vollständigen FC-Bayern-Account habt, könnt ihr beim Annehmen eines weitergeleiteten Tickets auch eine Gastregistrierung durchführen.

Nach dem Login müsst ihr in der App nur noch den Bereich „Tickets“ bzw. „Wallet“ öffnen. Sobald der FC Bayern die Tickets für das jeweilige Spiel freigeschaltet hat, werden sie dort automatisch angezeigt.

Die Tickets stehen in der App normalerweise etwa zwei Wochen vor dem jeweiligen Spiel zur Verfügung.

Am Spieltag

Am Spieltag wird in der App der QR-Code für den Stadionzutritt aktiviert. Diesen zeigt ihr am Drehkreuz der Allianz Arena vor und lasst ihn scannen.

Wichtig: Ein ausgedrucktes PDF oder ein Ticket in Apple Wallet bzw. Google Wallet reicht künftig nicht mehr aus. Das Ticket muss sich in der FC Bayern App oder Allianz Arena App befinden.

Falls sich kurzfristig etwas ändert und jemand doch nicht mitfahren kann, können wir ein Ticket wieder zurückholen und an eine andere Person weiterleiten.

Bitte prüft daher am besten schon jetzt:

Ist die E-Mail-Adresse, die ich bei unseren Fanclub-Anmeldungen verwende, korrekt und kann ich darauf zugreifen?

Damit helft ihr uns sehr, die Ticketverteilung künftig möglichst einfach und reibungslos abzuwickeln.

Vielen Dank für eure Mithilfe

Grüße 
Die Vorstandschaft